Privacyverklaring – Autoschade Westelaken

Laatst bijgewerkt: december 2025

1. Verantwoordelijke

Autoschade Westelaken is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Adres: Ambachtsweg 19A, 1785 AJ Den Helder

KvK: 70479666

E-mail: info@autoschadewestelaken.nl

 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer en e-mailadres
  • Kenteken en voertuiggegevens
  • Schade-informatie en foto’s
  • Factuur- en betaalgegevens
  • Verzekerings- en expertisegegevens
  • Communicatiegeschiedenis (e-mail / WhatsApp)

 

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw gegevens voor:

  • Uitvoeren van schadeherstel en sleutelservice
  • Offertes, werkorders en facturen
  • Verzekeringsafhandeling
  • Planning en communicatie
  • Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
  • Verbetering van onze dienstverlening

 

4. Rechtsgronden

  • Uitvoering van overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang
  • Toestemming (bijv. marketingfoto’s)

 

5. Bewaartermijnen

  • Administratie: 7 jaar
  • Offertes / dossiers: tot 7 jaar na afronding
  • Camerabeelden: max. 28 dagen (indien aanwezig)

 

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, zoals met:

  • Verzekeraars en schade-experts
  • Onderaannemers (ruitservice, uitlijnen, aircoservice)
  • Administratie & boekhouding
  • ICT- en hostingbedrijven

Met alle partijen bestaat een verwerkersovereenkomst.

 

7. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen zoals:

  • SSL-beveiliging
  • Toegangsbeheer en wachtwoordbeleid
  • Versleutelde back-ups
  • Beveiligde servers
  • Geheimhoudingsplicht

 

8. Cookies

Wij gebruiken alleen functionele en privacyvriendelijke analytische cookies. Geen trackingcookies.

9. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en het intrekken van toestemming.

Verzoeken via: info@autoschadewestelaken.nl

10. Klachten

Bij klachten kunt u zich wenden tot ons of tot de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.